Medios de pago
FORO MEDIOS DE PAGO (JUN-2004)
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Fechas y lugar de realización
El Foro se desarrollará el día 28 de junio de 2.004 en el Aula Magna del
Instituto de Empresa situada en la Calle María de Molina, 11, Madrid, según
el horario que figura en el programa.
Documentación
Todos los asistentes recibirán el material didáctico que se utilice a lo largo
del programa, que servirá de consulta y de apoyo a las explicaciones de los
profesores.
Derechos de inscripción
El precio total del programa será de 1.150 euros, incluyendo las sesiones y
su correspondiente documentación. Los Antiguos Alumnos de Programas Master del
Instituto de Empresa tendrán un descuento del 10% y los miembros de la Asociación
de Antiguos Alumnos del Instituto de Empresa del 30%.
Cancelaciones
En caso de no poder asistir al programa, una vez formalizada la matrícula, se
devolverá el 90% del importe, siempre que se comunique con al menos tres semanas
de antelación a la fecha del inicio. La sustitución de la persona inscrita por
otra de la misma empresa podrá efectuarse hasta el día anterior del inicio del
programa.
Formalización de la matrícula
La formalización de la matrícula se podrá realizar:
· Por teléfono: llamando a los números 902 30 21 30 · Por fax: enviando el
boletín de inscripción adjunto al número 91- 561.77.68
· Por correo electrónico: enviando sus datos a: inscripciones@ie.edu
· A través de nuestro boletín de inscripción on-line, disponible en nuestra
web: http://www.execed.ie.edu
Certificado
Los participantes recibirán un certificado acreditativo de su participación
en el Foro.
Alojamiento
Con objeto de facilitar el alojamiento a las personas de fuera de Madrid, el
Instituto de Empresa mantiene acuerdos de colaboración con diferentes hoteles
próximos a la Escuela, donde se ofrecen interesantes descuentos para los asistentes
al curso.
División de proyectos In-Company
El Instituto de Empresa a través de su división de Proyectos In-Company, ofrece
la posibilidad de desarrollar acciones de formación y consultoría, tanto a nivel
nacional como internacional, acordes con las necesidades específicas de su empresa.
Pueden ampliar esta información en los teléfonos: 91-745.47.61.
INSTITUTO DE EMPRESA
Castellón de la Plana, 8 - 28006 Madrid
Tel.: 902-30.21.30
Fax: 91-561.77.68
e-mail: Marta.Manzanaro@ie.edu
Objetivos
El ámbito de los sistemas de pago electrónico está sufriendo importantes transformaciones,
motivadas por la confluencia de diversas causas:
- el creciente e imparable desarrollo de Internet y su influencia en el desarrollo
del comercio electrónico - la desagregación de la cadena de valor, que está dando lugar a la aparición
de nuevas oportunidades de negocio asociadas a los sistemas de pago• el incremento de la competencia en este ámbito, que actúa, al mismo
tiempo, como motor de innovación y como amenaza a los agentes tradicionales,
principalmente a las entidades financieras - la aparición de nuevos competidores, a los que el entrar en los sistemas
de pago les permite abarcar un nuevo campo o cerrar el ciclo de los servicios
que ofrecen - el nuevo marco normativo y legal, que implica nuevos requisitos y restricciones
y, por tanto, también nuevas oportunidades - el debilitamiento o desaparición de las tradicionales barreras de entrada,
como consecuencia de las capacidades que ofrece la tecnología actual - los nuevos hábitos de compra de particulares y empresas
A su vez, estas transformaciones están afectando a:
- los propios sistemas de pago, en cuanto a los actores que intervienen
y a las relaciones que se establecen entre ellos (entidades financieras, operadores
de medios de pago, emisores de tarjetas, terceros de confianza, etc.)
- los instrumentos y dispositivos a través de los que se puede instrumentar
el pago (nuevos tipos de tarjetas, el pago a través de móvil, las distintas
variedades de dinero electrónico, etc.)
- los soportes de la información usada para soportar el pago (basados en
tarjetas o en software)
Por todo ello, es necesario conocer y comprender estas transformaciones y sus
consecuencias, de manera que se pueda adoptar el posicionamiento más adecuado
en cada ámbito.
Esta I Edición del Foro de Medios de Pago supone además una excelente oportunidad
para comprender la estrategia que están siguiendo los principales actores del
mercado (entidades financieras, operadores de medios de pago, emisores de tarjetas,
operadoras de telecomunicaciones, etc.).
Dirigido a
Este Foro se dirige a Directivos, cuyas actividades se relacionen de manera
directa o indirecta con los sistemas de pago electrónico: Presidentes, Vicepresidentes,
Consejeros Delegados, Directores Generales, Adjuntos a la Dirección General,
Gerentes y Directores de Negocio de los siguientes ámbitos:
- • Entidades
financieras• Operadoras de telecomunicaciones
- Compañías del sector de las utilities
- Fabricantes de equipos y sistemas de pago
- Comercios y Grandes empresas de distribución
- Administraciones públicas
- Empresas emisoras de tarjetas de pago
- Empresas usuarias de sistemas avanzados de pago
- Asociaciones de comerciantes y consumidores
- Consultoras y empresas proveedoras de soluciones
- Prensa especializada
Contenidos
Lunes,
28 de Junio de 2.004
9.00 h. Acreditación y recogida de documentación
9.15 h. Apertura
Sr. D. Alfonso Martínez de Irujo, Presidente del Colegio de Dirección, INSTITUTO
DE EMPRESA
Sr. D. Javier Moreno, Director, CINCO DÍAS
Sr. D. Diego PavÍa, Director General, ATOS ORIGIN ESPAÑA Y PORTUGAL
9.30 h. Conferencia inaugural
Situación actual y perspectivas de futuro del negocio de los medios de pago.
Impacto en los agentes implicados. Situación de España en el contexto europeo
y mundial.
Excmo. Sr. D. David Vegara Figueras, Secretario de Estado de Economía, MINISTERIO
DE ECONOMÍA Y HACIENDA (Pendiente de Confirmación)
10.00 h. Café
10.30 h. Mesa redonda
Los nuevos planteamientos de las redes de medios de pago ante las oportunidades
y amenazas del entorno competitivo y la repercusión en las entidades asociadas
· La nueva oferta de servicios de valor añadido: nuevos servicios (TPV
móviles, TPV basados en PC), externalización de la gestión de cajeros y TPV,
etc.
· Impacto previsto de esta oferta en el negocio de sus entidades miembros
· Las oportunidades que puede representar la adaptación a EMV
· ¿A qué obedecen los cambios de entidades de una red a otra?, qué ventajas
e inconvenientes se derivan de la existencia de tres redes de medio de pago?¿Son
de aplicación a España los modelos de otros países?
· ¿Quiénes son los principales competidores de las redes de medio de pago?
Moderador: Sr. D. Indalecio Gil, Profesor del Colegio de Dirección, INSTITUTO
DE EMPRESA. Director del Área de Servicio de Canales, CAJA MADRID
Ponentes:
· Sr. D. José Gabeiras Vázquez, Presidente, SERVIRED
· Sr. D. Javier Egaña, Presidente, EURO 6000
· Sr. D. Francisco Fernández Dopico, Presidente de SISTEMA 4B. Director
General de la Red Comercial, BANCO POPULAR
· Sr. D. Vítor Augusto Brinquete Bento, Presidente, SIBS
11.30 h. Mesa redonda
El universo de las tarjetas: novedades, impacto, oportunidades, nuevos agentes
y grandes líneas de actuación.
· ¿Cuáles son las principales novedades en este ámbito (tarjetas con chip,
tarjetas sin contactos, tarjetas virtuales, tarjetas multiaplicación, tarjetas
de diseño personalizado, etc.)?, ¿qué oportunidades ofrecen desde el punto de
vista de marketing, comercial o funcional?
· ¿Qué estrategia están siguiendo los grandes emisores tradicionales (AMEX,
VISA, etc.)?, ¿cómo puede impactar la implantación de EMV?
· Tras la adopción de 3Dsecure de forma generalizada en España, ¿qué ritmo
lleva la adopción de este estándar en Europa y América?
· ¿Cuál puede ser el futuro del pago a través del móvil?
· ¿Qué cambios se están produciendo con la llegada de nuevos jugadores
con gran capacidad de prescripción (grandes empresas de distribución, grandes
clubes deportivos, etc.)?
· ¿De dónde provienen los riesgos?
Moderador: Sr. D. Luis A. Pérez Castilla, Director de desarrollo de negocio
para España y Portugal, ATOS ORIGIN
Ponentes:
· Sr. D. Jorge Gil, Presidente y Consejero Delegado, AMERICAN EXPRESS
· Sr. D. Luis García Cristobal, Director General, VISA INTERNACIONAL
· Sr. D. José Sirvent, Director General Iberia, MASTERCARD EUROPE
· Sr. D. Juan Golmayo, Director General, IBERIA CARDS
12.45 h. Mesa redonda
Retos, oportunidades y amenazas para las entidades financieras ante las novedades
tecnológicas, las normas de seguridad y el nuevo papel de los operadores telefónicos
y de otros proveedores de servicios e intermediarios.
· ¿Qué impacto va a tener en las entidades financieras el papel que van
a jugar los nuevos actores (operadores telefónicos, proveedores de servicios
y otros) en la intermediación de pagos?, ¿qué ámbitos de negocio van a estar
más afectados?
· ¿Es sostenible la posición actual para las entidades financieras?, ¿qué
acciones están tomando y qué modelos de relación y alianzas pueden surgir?,
¿deben abordar nuevos campos de actividad?
· ¿Cuáles son las ventajas y costes asociados a la implantación de EMV
y el panorama ante el cambio de responsabilidad en enero de 2005?
· ¿Qué estrategias están siguiendo ante la entrada de nuevos actores?
· ¿Cómo ven las entidades financieras el avance de iniciativas como PayPal
y qué alternativas ofrece el sector financiero?
· ¿Cuál es el posicionamiento ante las nuevas posibilidades (certificación
electrónica., firma digital, biometría, pasarelas de pago, TPV virtual, comunicaciones
inalámbricas, etc.)?
Moderador: Sr. D. Eulogio Naz, Consejero Delegado, ARTHUR D. LITTLE
Ponentes:
?PERSPECTIVA DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
· Sr. D. Mario Cantero, Director General Adjunto, SCH
· Sr. D. Miguel Montes Güell, Director General Adjunto, GRUPO BANCO SABADELL
?PERSPECTIVA DE LOS NUEVOS ACTORES.
· Sr. D. José Luis Martínez Dalmau, Consejero Delegado, MOBIPAY
· Sr. D. Luis Álvarez Satorre, Director General, BT ESPAÑA
14.00 h. Almuerzo
16.00 h. Mesa redonda
Comercios y grandes superficies: los grandes retos planteados en torno a los
sistemas de pago electrónico
· ¿Cuál es el modelo de costes de las transacciones con tarjeta y cómo
se reparten estos costes entre emisores y adquirentes?, ¿qué margen hay para
hacer más competitivas las comisiones que pagan los comercios?, ¿qué diferencias
existen con los modelos de otros países?
· ¿Cómo están actuando las asociaciones de comerciantes para optimizar
los costes de sus asociados en el tratamiento de diferentes instrumentos de
pago?
· ¿Qué impactos, económicos o de otro tipo, pueden suponer para los comercios
las nuevas ofertas de los operadores telefónicos, proveedores de servicios y
otros intermediarios en este ámbito?
· Las oportunidades que ofrecen al comercio la aparición de nuevos medios
técnicos (TPV móviles, TPV basados en PC, conexión ASDL, las comunicaciones
móviles, etc.) y el uso de los sistemas de pago como instrumento de fidelización
Moderador: Sr. D. Julian Inza, Presidente, INTERACTIVA
Ponentes:
?PERSPECTIVA DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS
· Sra. Dña. Pilar Aurrecoechea de la Torre, Directora de Negocio de Medios
de Pago I, CAJA MADRID
?PERSPECTIVA DEL COMERCIO
· Sr. D. Javier Millán Astray, Director General, ASOCIACIÓN NACIONAL DE
GRANDES EMPRESAS DE DISTRIBUCIÓN (ANGED)
?PERSPECTIVA DE OTROS ACTORES
· Ilmo. Sr. D. Carlos Sánchez Reyes, Presidente, ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES
Y USUARIOS (OCU)
· Sr. D. José Rocillo Gregoire, Director General, TELEFÓNICA EMPRESAS
17.15 h. Conferencia
El panorama que ofrecen los nuevos sistemas de pago en Internet y el comercio
electrónico
· La situación de los nuevos sistemas de pago electrónico surgidos al
amparo del auge de internet y del comercio electrónico (mensajes SMS, pago a
través de correo electrónico, 906, dialers, dinero electrónico, tarjetas virtuales,
3Dsecure, etc.)
· ¿Cuáles son los que están teniendo más aceptación?, ¿qué sistemas perdurarán?,
¿qué requisitos deben satisfacer para tener éxito?, ¿qué aspectos presentan
lagunas legales o de otros tipo?
· Los avances en facturación electrónica
· Grado de implantación de los TPV virtuales y de las pasarelas de pago,
medios de pago para B2C y B2B
· La situación en España
Sr. D. Luis Cadarso, Presidente, ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE COMERCIO ELECTRÓNICO
18.00 h. Panel de expertos
El papel de las Administraciones en el impulso de los sistemas de pago
electrónico
· ¿Cuáles son las principales aplicaciones que están siendo impulsadas
por las Administraciones relativas a sistemas de pago electrónico?, ¿qué ámbitos
son los más proclives a beneficiarse de ellos?
· ¿Qué oportunidades ofrecen para mejorar la eficiencia de las Administraciones?
· ¿Qué condicionantes, legales, normativos, técnicos, sociales o de otro
tipo, pueden afectar al desarrollo de nuevas aplicaciones en este campo?
· ¿Cómo ha evolucionado la normativa de contratación y venta a distancia
en el marco de la ley de ordenación del comercio minorista y la LSSI?
Moderador: Sr. D. Carlos Marqueríe, Director General, LANEFOUR MOBILE SERVICES
Ponentes:
· Ilmo. Sr. D. Santiago Segarra Torno, Director del Departamento de Informática
Tributaria, AGENCIA TRIBUTARIA
· Sr. D. José Manuel Pradillo Pombo, Director Gerente, Consorcio Regional
de Transportes de la Comunidad de Madrid
19.00 h. Conferencia de Clausura del I Foro de Medios de Pago
El papel de la Autoridad Monetaria en la regulación y control de los sistemas
de pago electrónico en el panorama actual
Sr. D. Francisco Javier Aríztegui, Director General de Operaciones, Mercados
y Sistemas de Pago, BANCO DE ESPAÑA
19.30 h. Clausura del Foro
Apertura
Excmo. Sr. D. David Vegara Figueras, Secretario de Estado de Economía, MINISTERIO
DE ECONOMÍA Y HACIENDA (Pendiente de Confirmación)
Sr. D. Alfonso Martínez de Irujo, Presidente del Colegio de Dirección, INSTITUTO
DE EMPRESA
Sr. D. Javier Moreno, Director, CINCO DÍAS
Sr. D. Diego PavÍa, Director General, ATOS ORIGIN ESPAÑA Y PORTUGAL
Ponentes
Ilmo. Sr. D. Carlos Sánchez Reyes, Presidente, ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES
Y USUARIOS (OCU)
Ilmo. Sr. D. Santiago Segarra Torno, Director del Departamento de Informática
Tributaria, AGENCIA TRIBUTARIA
Sr. D. Luis Álvarez Satorre, Director General, BT ESPAÑA
Sra. Dña. Pilar Aurrecoechea de la Torre, Directora de Negocio de Medios de
Pago I, CAJA MADRID
Sr. D. Vítor Augusto Brinquete Bento, Presidente, SIBS
Sr. D. Luis Cadarso, Presidente, ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Sr. D. Mario Cantero, Director General Adjunto, SCH
Sr. D. Javier Egaña, Presidente, EURO 6000
Sr. D. Francisco Fernández Dopico, Presidente de SISTEMA 4B. Director General
de la Red Comercial, BANCO POPULAR
Sr. D. José Gabeiras Vázquez, Presidente, SERVIRED
Sr. D. Luis García Cristobal, Director General, VISA INTERNACIONAL
Sr. D. Indalecio Gil, Profesor del Colegio de Dirección, INSTITUTO DE EMPRESA.
Director del Área de Servicio de Canales, CAJA MADRID
Sr. D. Jorge Gil, Presidente y Consejero Delegado, AMERICAN EXPRESS
Sr. D. Juan Golmayo, Director General, IBERIA CARDS
Sr. D. Julian Inza, Presidente, INTERACTIVA
Sr. D. Carlos Marqueríe, Director General, LANEFOUR MOBILE SERVICES
Sr. D. José Luis Martínez Dalmau, Consejero Delegado, MOBIPAY
Sr. D. Javier Millán Astray, Director General, ASOCIACIÓN NACIONAL DE GRANDES
EMPRESAS DE DISTRIBUCIÓN (ANGED)
Sr. D. Miguel Montes Güell, Director General Adjunto, GRUPO BANCO SABADELL
Sr. D. Eulogio Naz, Consejero Delegado, ARTHUR D. LITTLE
Sr. D. Luis A. Pérez Castilla, Director de desarrollo de negocio para España
y Portugal, ATOS ORIGIN
Sr. D. José Manuel Pradillo Pombo, Director Gerente, CONSORCIO REGIONAL DE
TRANSPORTES DE LA COMUNIDAD DE MADRID
Sr. D. José Rocillo Gregoire, Director General, TELEFÓNICA EMPRESAS
Sr. D. José Sirvent, Director General Iberia, MASTERCARD EUROPE
Clausura
Sr. D. Francisco Javier Aríztegui, Director General de Operaciones, Mercados
y Sistemas de Pago, BANCO DE ESPAÑA